Процедура включає підготовку та спільні або індивідуальні зустрічі. Сторони разом з медіатором обирають зручний формат і темп роботи — очно або онлайн. За потреби можуть залучатися фахівці та експерти.
Медіація не позбавляє права звернення до суду, але часто має відчутні переваги перед судовим розглядом.
Порядок і принципи медіації в Україні визначає Закон України “Про медіацію” (16.11.2021, № 1875-IX).
Сторони самостійно приймають рішення про доцільність участі в медіації та в будь-який момент можуть вийти з процедури
Все, що обговорюється під час медіації, не підлягає розголошенню. Це дозволяє уникнути оприлюднення як деталей конфлікту, так і самого факту його наявності. Медіатор не може бути допитаний як свідок щодо інформації, отриманої ним у ході медіації
Сторони спільно з медіатором встановлюють порядок зустрічей і тому не прив’язані до розкладу роботи суду
Конфліктна ситуація може включати такі аспекти, які не можна вирішити за допомогою суду. Або у ході переговорів з’являються нові важливі для сторін теми, які не можуть бути винесені на судовий розгляд. Медіація дозволяє як обговорення таких тем, так і досягнення домовленостей, які краще враховують інтереси та потреби сторін, ніж можливе судове рішення
Під час медіації сторони самостійно формують домовленість у безпечному та конфіденційному форматі. Процес гнучкий і зосереджений на практичному результаті.
Спільно напрацьовані у ході медіації домовленості підвищують вірогідність добровільного виконання сторонами медіації прийнятого ними рішення
Сторони самостійно виробляють та приймають взаємоприйнятне рішення про шляхи виходу із конфліктної ситуації на відміну від суду, який приймає обов’язкове для сторін рішення, орієнтуючись виключно на норми закону
Оплата послуг медіатора зазвичай є меншою, ніж судові витрати. В окремих випадках медіація може проводитися безкоштовно
Конфлікт вирішується за допомогою медіації набагато швидше, ніж триває судовий розгляд (який може включати кілька інстанцій)
Спільна робота над вирішенням конфліктної ситуації дозволяє сторонам зберегти, відновити, а інколи й розширити та поглибити взаємовідносини
Переговори за участю медіатора дозволяють мінімізувати рівень стресу, викликаного конфліктом, і не тільки зберегти, але й відновити фізичні та психологічні ресурси особистості
Медіатор — спеціально підготовлений нейтральний, незалежний і неупереджений переговорник, який проводить процедуру медіації та допомагає сторонам дійти домовленості.
Його роль — керувати процесом, підтримувати конструктивний діалог і допомагати сторонам самостійно напрацювати взаємоприйнятне рішення.
базової підготовки медіатора
практичного навчання
після підтвердження компетентностей